中奧物業(yè)：打造房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商

??2018年9月18日，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、上海易居房地產(chǎn)研究院聯(lián)合主辦的“2018中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值測評成果發(fā)布會暨房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在杭州隆重召開。在發(fā)布會上，廣東中奧物業(yè)管理有限公司憑借出色的運管能力被中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合評選為“2018中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價值10強(qiáng)”、“2018中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力10強(qiáng)”，雙雙位列第8名。

??“中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價值50強(qiáng)”、“中國物業(yè)管理企業(yè)100強(qiáng)”測評是依托中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會以及經(jīng)國家民政部合法登記備案的專業(yè)房地產(chǎn)測評機(jī)構(gòu)上海易居房地產(chǎn)研究院舉辦的測評活動，具有廣泛的行業(yè)專業(yè)性和權(quán)威性。

??全面革新傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式

??中奧物業(yè)是中奧到家集團(tuán)（香港聯(lián)交所上市代碼：1538.HK）旗下物業(yè)公司,是國內(nèi)最大的獨立第三方社區(qū)綜合運營商，連續(xù)5年入選中國物業(yè)管理百強(qiáng)及綜合實力百強(qiáng)企業(yè)行列前十。一直以來，中奧到家集團(tuán)深耕全國市場的布局戰(zhàn)略，截至2017年，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)43個城市，服務(wù)面積達(dá)6670萬平方米。業(yè)務(wù)范圍涉及物業(yè)管理、社區(qū)商業(yè)、金融服務(wù)，致力于通過物業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新，全面革新傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，為社區(qū)、商業(yè)、寫字樓及公共物業(yè)等提供全方位的物業(yè)服務(wù)。

??近三年來，面對日趨激烈的物業(yè)管理行業(yè)市場競爭環(huán)境，中奧到家及時調(diào)整市場策略，向“存量為主、增量為輔”的業(yè)務(wù)方向拓展。并將自身從社區(qū)的O2O電商的平臺逐步轉(zhuǎn)型變成一個電商中介平臺，并在未來致力于成為全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù)商。

??引入“國際白金管家”服務(wù)模式

??早在十一年前，中奧到家就開始探索管家體系，致力于打造作為獨立物業(yè)管理公司的核心競爭力。2007年，與英國管家行會、國際白金管家服務(wù)聯(lián)盟簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，率先引入“國際白金管家”服務(wù)體系，打造獨特的“管家”服務(wù)模式。經(jīng)過十余年深耕，其“白金管家”得到了業(yè)主的高度認(rèn)可，也為行業(yè)樹立了管家服務(wù)標(biāo)桿。

??與市場上很多物業(yè)公司的管家服務(wù)不同的是，中奧到家的管家體系給每一個管家都配備了很多資源，包括工程資源、保安資源、清潔資源、綠化資源等等，使得管家成為一個小資源中心，相當(dāng)于把從前的項目經(jīng)理的職責(zé)分解成了N個管家群組，這樣以管家為核心一個小的資源團(tuán)隊，可以更貼近地為業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)，成為中奧獨特的管家特色。

??依托“國際白金管家”高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式，中奧到家創(chuàng)新打造出“阿果拉”社區(qū)服務(wù)平臺，將英式管家的優(yōu)雅與周到融入物業(yè)服務(wù)之中，為業(yè)主提供188項高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的精細(xì)化服務(wù)，更貼近住戶對完美家居生活品質(zhì)的需求。

??打造房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商

??2018年6月25日,中奧到家集團(tuán)與廣西輝煌集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略入股協(xié)議。中奧到家全資資產(chǎn)運營服務(wù)公司中物行地產(chǎn)有限公司戰(zhàn)略入股廣西輝煌房地產(chǎn)咨詢服務(wù)集團(tuán)有限公司和廣西輝煌置業(yè)服務(wù)有限公司,成為51%控股股東。雙方將在長租公寓方面充分整合各自的優(yōu)勢資源,共同摸索存量市場的長期收益模式。

??未來幾年，中奧到家的目標(biāo)是成為房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商。依托穩(wěn)健發(fā)展的物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)，以收購、入股或自營等模式探索整合上游、下游的產(chǎn)業(yè)鏈：探索優(yōu)化社區(qū)旅游、白金管家、家政服務(wù)等社區(qū)綜合服務(wù)，二、三級房地產(chǎn)市場代理等上游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；整合清潔公司、園林養(yǎng)護(hù)公司，保安公司，工程公司、電梯公司等下游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

??抓住市場機(jī)遇和應(yīng)對目前的物業(yè)管理市場競爭格局變化的有效措施，就是進(jìn)行方向調(diào)整。上半年開啟全產(chǎn)業(yè)鏈整合，下半年調(diào)整的成果將開始顯現(xiàn)。未來幾年將逐步發(fā)力，以物業(yè)管理為核心，向下向上做產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，最終使得公司發(fā)展成為一家房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商。