??近日,上海嘉定某項目因被舉報存在“只接待預約客戶,其他客戶一律不得進入“等蓄客調查行為,遭嘉定區(qū)房管局緊急約談,要求對違反《認購規(guī)則》的情況立即進行整改。
??據和訊房產調查發(fā)現,違反《認購規(guī)則》,私自挑選購買力強的客戶的現象層出不窮。為了不觸發(fā)上海新實施的“積分制”購房制度,各開發(fā)商在認籌期間“別出心裁”的想出許多方式,或暗示客戶放棄認籌,或刪除非優(yōu)質客戶,或要求高額認籌金等,以此降低認籌比例,從而規(guī)避房源限售,加速資金回籠。而這一操作方式則變相優(yōu)先將房源銷售給能支付更高首付比例的客戶,對投資客形成利好,傷害剛需,與“房住不炒”、保護剛需的調控旨意相向而行。
??01 某房企暗箱挑客遭約談
??“沒有五成首付,就不要想認籌此盤,現在項目還沒拿到(預售)證?!鄙虾<味稠椖靠捶靠捅硎驹陂_盤前一天前往項目售樓處后,一銷售這樣告訴他。
??4月4日該項目開啟認籌后,網傳圖片顯示售樓處門口保安戒備森嚴,只接待預約客戶。非預約客戶要聯(lián)系銷售,若聯(lián)系不上需等9號再來,然而該項目的認籌時間卻在4月8日14:00截止。這就意味著,無預約、非優(yōu)質客戶被擋在售樓處門外了。
??在輿論發(fā)酵后,嘉定區(qū)房管局約談了該開發(fā)商,要求對違反《認購規(guī)則》的情況立即進行整改。隨后該公司發(fā)布公告表示,凡符合本市購房資格的認購人,均可在4月8日10時至14時到項目售樓處先行登記,相關認購材料可于4月11日17時前補齊,公證搖號及選房時間不變。
??據上述訪客表示,就在該項目開啟認籌的當天下午,項目認籌客戶群里多人表示自己遭開發(fā)商以各種理由勸退。同樣存在勸退情況的還發(fā)生在該開發(fā)商位于閔行的一個項目,據了解,閔行該項目存在“驗資700萬才能看房”、“追問是否全款買房”、“貸款不接受、公積金都不行”等挑客操作。
??據了解,這些不達要求、被勸退的客戶大部分為低首付的剛需客戶。
??業(yè)內人士表示,現在銀行貸款速度慢了,住宅價格也被限定了,部分開發(fā)商的處置方式是優(yōu)先選擇能夠加速項目回款的客戶,這也就意味著全款的客戶更吃香;一般而言,有能力全款或者高首付比例購房者以投資客為主,普通剛需購房者很難支撐高額的首付比例,開發(fā)商的操作對剛需來說是一種傷害,而政策調控更傾向于保護自主需求的剛需購房者。
??該業(yè)內人士還表示,開發(fā)商這種行為存在歧視性傾向,人為的將客戶分成了三六九等。
??同樣這樣操作的還有萬達鉆石灣、尚海灣等項目。
??據媒體報道,萬達鉆石灣在認籌前曾在媒體溝通群發(fā)布消息稱,“萬達鉆石灣項目開啟認購前后,請諸位盡量不要發(fā)任何關于鉆石灣的內容。如果實在要推送,還請先發(fā)我審閱一下”,蓄客期間,來自市區(qū)的客戶也被銷售或明或暗的勸導放棄項目認籌。
??尚海灣年后將售樓處拆除,疑似存在拒客行為。據網絡爆料,于3月17日,該項目開始偷偷認籌,且明面認購地點和實際認購地點不是一處。一房產中介告訴和訊,該售樓處在年前就已處于關閉狀態(tài)。
??為了解項目詳情,和訊房產撥打售樓處電話詢問情況,銷售人員表示低積分購房者基本沒戲,現在認籌的高分客戶已經能夠覆蓋推出的房源數量,建議放棄,認籌期間需要繳納認籌金280萬,且購買小戶型者要強制認購80萬車位費。
??業(yè)內人士指出,該項目應該是處于不缺客的狀態(tài),通過拆除售樓部,項目不再公開銷售,則可以減少認籌比例,同樣可以規(guī)避“積分制”的限制,是變現拒客的行為。
??02 政府重拳整治違規(guī)亂象
??售樓處近日的種種亂象與開發(fā)商為了實現快速去化又不觸發(fā)積分制致使房源限售緊密相關。
??1月21日,上海發(fā)布“滬十條”,其中,為了保障首套房剛需者的合理住房消費,“滬十條”規(guī)定一旦擬認購對象的總組數與準售房源套數超過1.3:1的,將觸發(fā)積分制,按照積分高低排序選取進入公證搖號選房的人員名單。
??根據積分制度來看,首套房客戶群體往往擁有較高積分,而從限貸政策上看,無房無貸者首付比例為35%,而積分低的二套房客戶普通住房首付比例為50%,非普通住房首付比例為70%。
??為了避免房源限售和保證回款,部分開發(fā)商選擇在控制認籌比例的同時,先行篩選有強購買力的客戶。據了解,暗示積分較低者放棄的尚海灣最終項目認籌率未達到130%。
??此類回避“積分制”的操作最早可以追溯到金地峯范,金地峯范是自“滬十條”發(fā)布后最早開啟認籌的三盤之一,在蓄客期間,金地峯范設定了130萬元的認籌金,同時每日僅安排80組客戶到場認籌,未成功預約者無法登記,憑此操作,金地峯范以106.39%的認籌率收尾,避免了觸發(fā)積分制。
??種種亂象下,嘉定區(qū)房管局率先出擊,約談違規(guī)開發(fā)商,業(yè)內人士認為,政府約談向市場傳達出積極控制違規(guī)現象的態(tài)度,其快速反映的行為也表明,監(jiān)管局密切注視著市場,不會坐事不理任何動搖市場穩(wěn)定的行為。和訊房產后期也會持續(xù)關注開發(fā)商新盤情況,做好輿論監(jiān)督工作。
統(tǒng)一社會信用代碼:91440114304721157H 經營狀況:存續(xù) 注冊資本:816326(萬元)
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