[諸葛找房]疫情沖擊租賃市場(chǎng)，長(zhǎng)租公寓如何“解困”

??開(kāi)年租賃市場(chǎng)本該在“返鄉(xiāng)潮”下達(dá)到一個(gè)小高峰，而突如齊來(lái)的“疫情”打破了市場(chǎng)周期性的規(guī)律。這是一場(chǎng)棘手的戰(zhàn)役，租賃市場(chǎng)各主體均受到不同程度的影響，租戶在家隔離面臨收入減少、房東被提倡給公寓減租、公寓提倡給租戶減租。長(zhǎng)租公寓目前還處在發(fā)展中，大部分機(jī)構(gòu)均未實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)，在疫情的沖擊下，長(zhǎng)租公寓面臨更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。

??一、 疫情下租賃市場(chǎng)“返鄉(xiāng)潮”延后，短期長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)壓力觸頂

??1、租賃市場(chǎng)人口流動(dòng)減少，短期量?jī)r(jià)齊跌

??租賃市場(chǎng)周期性較強(qiáng)，節(jié)后返鄉(xiāng)潮和畢業(yè)季都會(huì)迎來(lái)租房小高峰。然而在疫情的影響下，全民“戰(zhàn)役”和假期延長(zhǎng)，返鄉(xiāng)潮延后，甚至褪去。隨著人口流動(dòng)減少，租房需求減少，為快速出租房屋，房東或采取降價(jià)跑量的方式，短期市場(chǎng)租金上升動(dòng)力不足，量?jī)r(jià)齊跌是大概率事件。

??2、疫情下長(zhǎng)租公寓困難重重，資金壓力凸頂，運(yùn)營(yíng)難度上升

??2019年恰逢經(jīng)濟(jì)“寒冬”，大量長(zhǎng)租公寓企業(yè)生存艱難，目前大部分長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)仍未盈利。本是期待節(jié)后的小高峰加強(qiáng)公司現(xiàn)金流，在疫情的影響下，人口流動(dòng)減少致使房源空置率上升，再加上短期為吸引客戶入住，采用以價(jià)換量的可能性較大，短期長(zhǎng)租公寓收入急劇下降。然而，在收入驟減下，機(jī)構(gòu)還有房屋租金成本和人員支出成本，資金壓力更甚；此外，在疫情影響下，長(zhǎng)租公寓管理難度加大，一方面很多租戶無(wú)法按時(shí)返回，到期繳納租金未按時(shí)繳納，另一方面，工作人員短缺，業(yè)務(wù)開(kāi)展困難?？偠灾?，短期來(lái)看，疫情下長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)困難重重，如何突圍成難題。

??二、疫情下政府支持房東減租，長(zhǎng)租公寓多角度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

??1、政府倡議房東減租，共渡難關(guān)

??在疫情下，各方租賃主體也是積極配合，部分城市的住房租賃行業(yè)協(xié)會(huì)代表住房租賃行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主向房東號(hào)召主動(dòng)減租。如廣州市、深圳市先后發(fā)布倡議書。隨后，蛋殼、青客等長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)均與房東進(jìn)行協(xié)商，聯(lián)系房東尋求一定的免租期，也得到部分房東的愛(ài)心支持。

??2、長(zhǎng)租公寓積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，但輿論效果不佳

??短期疫情給長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)帶來(lái)的負(fù)面影響無(wú)可避免，然而長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)也積極履行社會(huì)責(zé)任，共同渡過(guò)疫情難關(guān)。部分長(zhǎng)租公寓為武漢疫情區(qū)域的醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)住宿，如蛋殼大年初一為武漢堅(jiān)守在防疫一線的醫(yī)生免費(fèi)提供專屬房源安置和休息，助力他們更好地參與到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中；頭部長(zhǎng)租公寓對(duì)疫情嚴(yán)重的武漢租戶減免1個(gè)月或半個(gè)月租金，如蛋殼、魔方、樂(lè)乎等。此外，各大長(zhǎng)租公寓平臺(tái)均對(duì)春節(jié)返程租客信息進(jìn)行收集登記，竭力配合政府抗擊肺炎，如相寓、蛋殼、自如。

??但長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)在疫情中的表現(xiàn)并不被輿論看好，部分群眾認(rèn)為長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)做的還不夠，并沒(méi)有普遍減租，其中蛋殼減租被投訴為讓房東買單。目前的長(zhǎng)租公寓還在艱難中生存，減租是人情，不減租也不應(yīng)該受到道德譴責(zé)。但若蛋殼如若真如房東所說(shuō)，減租變相讓房東買單，實(shí)屬不應(yīng)該，還需如房東加強(qiáng)溝通。

??三、掌握正確輿論導(dǎo)向，順勢(shì)疫情關(guān)注自身成長(zhǎng)為王道

??對(duì)于長(zhǎng)租公寓整個(gè)行業(yè)，此次疫情考驗(yàn)各大長(zhǎng)租公寓品牌運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵時(shí)刻。邁過(guò)去，也能成為長(zhǎng)租公寓發(fā)展的里程碑。當(dāng)前機(jī)構(gòu)的動(dòng)作并不被輿論完全看好，然而這場(chǎng)疫情中長(zhǎng)租公寓也會(huì)受到很大沖擊，企業(yè)還需尋找自救的方法，長(zhǎng)期需要靠未來(lái)的運(yùn)營(yíng)決策把損失縮小到最小化。針對(duì)當(dāng)下的疫情，長(zhǎng)租公寓還可做到以下幾點(diǎn)。

??1）順勢(shì)疫情，積極履行社會(huì)責(zé)任，做好輿論導(dǎo)向。搜集返程租戶的信息，號(hào)召租戶返程后做好居家隔離，根據(jù)企業(yè)自身情況給受疫情影響嚴(yán)重的租戶給與不同程度的減租。

??2）加強(qiáng)公寓的管理，疫情嚴(yán)重區(qū)域要對(duì)租戶人員的進(jìn)出進(jìn)行登記，維護(hù)好公寓人員安全。做好租戶的心理疏導(dǎo)，不盲目恐慌疫情。

??3）加強(qiáng)人員管理，疫情由于恰逢春節(jié)假期，機(jī)構(gòu)值班員工少，疫情下需要員工維護(hù)公寓安全，企業(yè)面臨人員短缺的問(wèn)題，需做好員工的福利，對(duì)堅(jiān)持在崗位的員工給與獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)要加強(qiáng)與疫情嚴(yán)重區(qū)域返鄉(xiāng)員工溝通，協(xié)商好方案，切勿出現(xiàn)借助疫情裁員的輿論。

??4）嘗試和房東溝通免租，企業(yè)要尊重房東的意愿，免租是自愿行為，切勿強(qiáng)制房東，也不能先斬后奏。

??5）加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，疫情期間，企業(yè)更要花時(shí)間做好企業(yè)決策，可以借鑒開(kāi)發(fā)商線上宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)推廣，尋找第三方平臺(tái)加強(qiáng)房源宣傳，等疫情褪去后，加快出租效率。

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