??2020年，世茂服務(wù)在港交所掛牌上市，始終緊跟國家政策，順應(yīng)時代趨勢，以物業(yè)管理服務(wù)為主，培養(yǎng)核心競爭力，不斷提升拓展能力和市場化競爭力，積極深耕優(yōu)勢業(yè)務(wù)，在多領(lǐng)域開花結(jié)果。

??上市3年來，世茂服務(wù)福州中心城市公司布局5城80余盤，緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展持續(xù)深耕海西。作為福建省物業(yè)管理協(xié)會與福州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，世茂服務(wù)福州中心城市公司把握市場機(jī)遇，拓展多元業(yè)態(tài)，持續(xù)提升服務(wù)力，憑借扎實(shí)的服務(wù)功底、領(lǐng)先的企業(yè)運(yùn)營實(shí)力和卓越的品牌影響力，高質(zhì)量領(lǐng)航福建物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

??持之以恒，夯實(shí)品質(zhì)

??世茂服務(wù)福州中心城市公司專注改善人居和美好生活打造，堅(jiān)持以客戶角度用心打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。每年開展勤春耕現(xiàn)茂品”、“進(jìn)步行動”、“破繭行動”等系列品質(zhì)提升行動，回歸品質(zhì)本源，全觸點(diǎn)升級物業(yè)服務(wù)。在做好秩序維護(hù)、環(huán)境綠化、客戶服務(wù)等系統(tǒng)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，用看得見的改變將美好傳遞給每一個業(yè)主，堅(jiān)持服務(wù)比完美更近一步，比滿分更好一點(diǎn)。2023年世茂服務(wù)在福州87個小區(qū)完成了312000平方米土壤改良、13800平方米苗木補(bǔ)植、2046處工程改造修復(fù)，為世茂業(yè)主和用戶創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安心有序、溫馨有愛的生活環(huán)境。以專業(yè)態(tài)度，洞察業(yè)主的所需所求，以專業(yè)角度，完善每一處服務(wù)細(xì)節(jié)，福州世茂東望項(xiàng)目品質(zhì)提升行動收到業(yè)主好評，業(yè)主黃祖明先生特別邀請福建省人民政府原常務(wù)副省長張家坤題字為世茂服務(wù)點(diǎn)贊。

??加速前進(jìn)，開疆拓土

??自福州中心城市公司成立以來，在夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷培育市拓能力，服務(wù)多元業(yè)態(tài)。在福州，世茂服務(wù)成功中標(biāo)福清煙草大廈、信通國際中心等項(xiàng)目，提升福州市場項(xiàng)目濃密度，為住宅、公建、學(xué)校、文旅等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細(xì)化物業(yè)服務(wù)。2023年，永泰日出東方項(xiàng)目成功續(xù)簽，中國移動福建公司全省2023-2026年物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目(包3)、融僑花園一區(qū)、莆田玉湖新城環(huán)湖公園接連中標(biāo)進(jìn)場，進(jìn)一步促進(jìn)了世茂服務(wù)在深耕城市的多元化業(yè)態(tài)布局,也印證了世茂服務(wù)在福建的強(qiáng)勁實(shí)力。

??多元美好，幸福升溫

??世茂服務(wù)在福州，積極培育富有人文氣息的社區(qū)氛圍，通過定期組織開展豐富社文活動，如全城參與的“業(yè)主籃球賽”、富有地方特色的“中秋博餅”，惠民、便民的“紅色服務(wù)日”以及“傳世文化”進(jìn)社區(qū)等系列品牌活動，構(gòu)建出多元人文的社區(qū)生活體驗(yàn)，也展現(xiàn)世茂服務(wù)品牌實(shí)力與社會擔(dān)當(dāng)。

??風(fēng)雨同舟，守護(hù)安心

??踐行社會責(zé)任，服務(wù)國家戰(zhàn)略。世茂服務(wù)在關(guān)懷業(yè)主的同時，始終不忘主動履行企業(yè)社會責(zé)任，積極投身于社會服務(wù)，傳遞世茂溫情。2023年，面對臺風(fēng)“?？鼻忠u，世茂服務(wù)人奮不顧身，全力堅(jiān)守一線，從災(zāi)前的緊急防災(zāi)措施、受災(zāi)時的物資援助到災(zāi)后的修復(fù)，世茂服務(wù)人在風(fēng)雨中中逆行，守護(hù)家園安全，為業(yè)主撐起溫暖關(guān)懷的“保護(hù)傘”。

??紅色物業(yè)，星茂社區(qū)

??一直以來，世茂服務(wù)福州中心城市公司緊緊圍繞政府治理需要，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，著力投入紅色物業(yè)建設(shè)。在福州,世茂服務(wù)積極打造用戶響應(yīng)型組織,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在基層自治中的作用。2023年,世茂服務(wù)紅色物業(yè)品牌“星茂社區(qū)”落地福州，4個黨支部相繼成立，始終踐行“小區(qū)黨支部+物業(yè)服務(wù)”雙效治理和服務(wù)體系，以社區(qū)黨建、小區(qū)黨支部、“紅色物業(yè)”、業(yè)委會“四架馬車”為一體，扎實(shí)推動社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，實(shí)現(xiàn)基層黨建與小區(qū)治理同向發(fā)力、同頻共振，使“紅色物業(yè)”真正發(fā)揮服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的重要作用，促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化治理和專業(yè)水平的有效提升，從而打造出美好社區(qū)，提升業(yè)主歸屬感、加強(qiáng)業(yè)主認(rèn)同感、滿足業(yè)主幸福感。

??以學(xué)促進(jìn)，專業(yè)賦能

??優(yōu)秀人才是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略性資源。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展和打造核心競爭力，世茂服務(wù)福州中心城市公司切合集體發(fā)展戰(zhàn)略與行業(yè)發(fā)展新動態(tài)， 以一流水平的內(nèi)外培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為師資，讓不同層級、不同領(lǐng)域的所有員工都能獲得對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工成長為極具職業(yè)競爭力的行業(yè)優(yōu)秀人才，構(gòu)筑世茂服務(wù)完善的人力資源培訓(xùn)體系，為世茂服務(wù)福州中心城市公司可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才動力。

??上市3周年寫下新的成長的時間刻度，世茂服務(wù)福州中心城市公司身處時代浪潮、政策紅利的最前沿,將聚合多元資源,持續(xù)創(chuàng)新滿足市場需求，不斷提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，為物業(yè)行業(yè)樹立服務(wù)風(fēng)向標(biāo)。