??3月19日，世茂服務福州中心城市公司2024三保技能大比武圓滿落幕。茂鏈業(yè)務部業(yè)務高級經(jīng)理陳王濤、業(yè)務專業(yè)經(jīng)理李阿強與戴陵峰帶領秩序、工程、環(huán)境三大條線業(yè)務專家組成評委團，對3大基礎服務12項考核模塊進行考核與指導。

??此次技能大比武旨在“以賽代練、以賽促訓”，吸引了世茂服務福州閩商組團、閩東組團、閩西組團共計64人參與激烈的比拼。通過評委團多輪商議制定的考核模塊設計，不僅讓一線服務尖兵充分展現(xiàn)專業(yè)實力，更能夠讓參賽選手在競技中發(fā)現(xiàn)不足、彼此借鑒、共同提升，營造學專業(yè)、練技能、長本領的良好氛圍，進一步淬煉高質量服務品質。

??文武雙全 安心守護

??秩序條線技能比武融合文武雙向考核，現(xiàn)場設置突發(fā)事件應對模擬、軍事化隊列及交通指揮、著戰(zhàn)斗服連接及回收水帶、50米負重往返跑等比賽科目，理論問答+實操展示涵蓋最基礎也是最重要的崗位技能。參賽選手統(tǒng)一的著裝、訓練有素的步伐、規(guī)范流暢的動作、嘹亮高昂的口號，展現(xiàn)世茂服務福州秩序條線人員過硬的職業(yè)素質和專業(yè)技能，讓現(xiàn)場觀摩的業(yè)主感受到滿滿的安全感。

　　精益求精 高效解難

??本次工程條線技能比武參照行業(yè)專業(yè)評定標準，重點圍繞網(wǎng)線頭壓制、水管熱熔連接與電機正反轉接線，對各參賽選手進行標準化考核。工程維修是項技術活，裁剪、連接、旋螺……一線一環(huán)中考驗參賽選手對專業(yè)知識的掌握程度及操作精準性。“臺上一分鐘，臺下十年功”。平日里默默奮戰(zhàn)在一線的工程師傅們，在賽場上用精湛、專業(yè)的業(yè)務能力，順利完成實操項目。

??入戶維修情景模擬中，對各位參賽選手從入戶禮儀、工具配備、動作規(guī)范、維修現(xiàn)場保護等流程的執(zhí)行及與業(yè)主溝通互動、溫馨講解后續(xù)使用注意事項等行為進行考核。一線工程早已練就嫻熟的技術本領，以標準的服務、熱情的態(tài)度呈現(xiàn)一場舒心的服務體驗。

??專注細節(jié) 遇見美好

??“動作規(guī)范、操作熟練，十八般武藝樣樣精通”，用來描述保潔條線的賽事再合適不過。在洗地機及掃地機使用、地下室地面濕拖、日常清潔工作安排三大模塊的技藝比拼中，選手們靈活應用各種設備工具，熟練掌握各類清潔劑的配比和使用注意事項，流暢完成系列流程，將細節(jié)做到極致?？此坪唵稳粘５谋嵐ぷ?，比的都是硬本領、真功夫，參賽選手賽出現(xiàn)代化、精細化、標準化的服務水平贏得了專家評委的認可。

??標準需要踐行，品質也從不是一蹴而成。賽程落幕，但日常工作的中技能考驗每天都在上演。世茂服務福州中心城市公司總經(jīng)理邱華平表示：“三大條線技能大比武是對員工技能水平和現(xiàn)場服務品質的一次檢閱，也是拓寬人才培養(yǎng)渠道的一次實踐。這樣專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓考核，能夠強化人才的厚度與高度，有效提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)客戶滿意與企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)”。