??2020年，世茂服務在港交所掛牌上市，始終緊跟國家政策，順應時代趨勢，以物業(yè)管理服務為主，培養(yǎng)核心競爭力，不斷提升拓展能力和市場化競爭力，積極深耕優(yōu)勢業(yè)務，在多領域開花結果。

??上市3年來，世茂服務福州中心城市公司布局5城80余盤，緊跟集團戰(zhàn)略發(fā)展持續(xù)深耕海西。作為福建省物業(yè)管理協會與福州市物業(yè)管理協會副會長單位，世茂服務福州中心城市公司把握市場機遇，拓展多元業(yè)態(tài)，持續(xù)提升服務力，憑借扎實的服務功底、領先的企業(yè)運營實力和卓越的品牌影響力，高質量領航福建物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

??持之以恒，夯實品質

??世茂服務福州中心城市公司專注改善人居和美好生活打造，堅持以客戶角度用心打造優(yōu)質的產品及服務。每年開展勤春耕現茂品”、“進步行動”、“破繭行動”等系列品質提升行動，回歸品質本源，全觸點升級物業(yè)服務。在做好秩序維護、環(huán)境綠化、客戶服務等系統(tǒng)管理服務的基礎上，用看得見的改變將美好傳遞給每一個業(yè)主，堅持服務比完美更近一步，比滿分更好一點。2023年世茂服務在福州87個小區(qū)完成了312000平方米土壤改良、13800平方米苗木補植、2046處工程改造修復，為世茂業(yè)主和用戶創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安心有序、溫馨有愛的生活環(huán)境。以專業(yè)態(tài)度，洞察業(yè)主的所需所求，以專業(yè)角度，完善每一處服務細節(jié)，福州世茂東望項目品質提升行動收到業(yè)主好評，業(yè)主黃祖明先生特別邀請福建省人民政府原常務副省長張家坤題字為世茂服務點贊。

??加速前進，開疆拓土

??自福州中心城市公司成立以來，在夯實服務品質的基礎上，不斷培育市拓能力，服務多元業(yè)態(tài)。在福州，世茂服務成功中標福清煙草大廈、信通國際中心等項目，提升福州市場項目濃密度，為住宅、公建、學校、文旅等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細化物業(yè)服務。2023年，永泰日出東方項目成功續(xù)簽，中國移動福建公司全省2023-2026年物業(yè)服務采購項目(包3)、融僑花園一區(qū)、莆田玉湖新城環(huán)湖公園接連中標進場，進一步促進了世茂服務在深耕城市的多元化業(yè)態(tài)布局,也印證了世茂服務在福建的強勁實力。

??多元美好，幸福升溫

??世茂服務在福州，積極培育富有人文氣息的社區(qū)氛圍，通過定期組織開展豐富社文活動，如全城參與的“業(yè)主籃球賽”、富有地方特色的“中秋博餅”，惠民、便民的“紅色服務日”以及“傳世文化”進社區(qū)等系列品牌活動，構建出多元人文的社區(qū)生活體驗，也展現世茂服務品牌實力與社會擔當。

??風雨同舟，守護安心

??踐行社會責任，服務國家戰(zhàn)略。世茂服務在關懷業(yè)主的同時，始終不忘主動履行企業(yè)社會責任，積極投身于社會服務，傳遞世茂溫情。2023年，面對臺風“海葵”侵襲，世茂服務人奮不顧身，全力堅守一線，從災前的緊急防災措施、受災時的物資援助到災后的修復，世茂服務人在風雨中中逆行，守護家園安全，為業(yè)主撐起溫暖關懷的“保護傘”。

??紅色物業(yè)，星茂社區(qū)

??一直以來，世茂服務福州中心城市公司緊緊圍繞政府治理需要，堅持黨建引領物業(yè)服務，著力投入紅色物業(yè)建設。在福州,世茂服務積極打造用戶響應型組織,堅持黨建引領，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在基層自治中的作用。2023年,世茂服務紅色物業(yè)品牌“星茂社區(qū)”落地福州，4個黨支部相繼成立，始終踐行“小區(qū)黨支部+物業(yè)服務”雙效治理和服務體系，以社區(qū)黨建、小區(qū)黨支部、“紅色物業(yè)”、業(yè)委會“四架馬車”為一體，扎實推動社區(qū)物業(yè)黨建聯建工作，實現基層黨建與小區(qū)治理同向發(fā)力、同頻共振，使“紅色物業(yè)”真正發(fā)揮服務群眾、服務社區(qū)的重要作用，促進服務精細化治理和專業(yè)水平的有效提升，從而打造出美好社區(qū)，提升業(yè)主歸屬感、加強業(yè)主認同感、滿足業(yè)主幸福感。

??以學促進，專業(yè)賦能

??優(yōu)秀人才是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略性資源。為實現可持續(xù)經營發(fā)展和打造核心競爭力，世茂服務福州中心城市公司切合集體發(fā)展戰(zhàn)略與行業(yè)發(fā)展新動態(tài)， 以一流水平的內外培訓團隊為師資，讓不同層級、不同領域的所有員工都能獲得對應的培訓學習機會，幫助員工成長為極具職業(yè)競爭力的行業(yè)優(yōu)秀人才，構筑世茂服務完善的人力資源培訓體系，為世茂服務福州中心城市公司可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才動力。

??上市3周年寫下新的成長的時間刻度，世茂服務福州中心城市公司身處時代浪潮、政策紅利的最前沿,將聚合多元資源,持續(xù)創(chuàng)新滿足市場需求，不斷提升服務效率和服務品質，為物業(yè)行業(yè)樹立服務風向標。