??山東省濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聚焦為民服務(wù)、營商環(huán)境兩個(gè)重點(diǎn)，圍繞房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、網(wǎng)簽、交房、物業(yè)等住房全流程、各環(huán)節(jié)，著力健全“一條龍”優(yōu)化服務(wù)、“一把尺”評價(jià)信用、“一張網(wǎng)”強(qiáng)化管理、“一條鏈”雙向賦能的“四個(gè)一”全鏈條住房服務(wù)體系。

??“一條龍”優(yōu)化服務(wù) 改善群眾辦事體驗(yàn)

??根據(jù)“放管服”改革要求，全方位梳理服務(wù)堵點(diǎn)，落實(shí)一攬子“小切口”改革，推出更多主動(dòng)式服務(wù)，改善群眾和企業(yè)的辦事體驗(yàn)。

??今年新推出公租房和住房租賃補(bǔ)貼申請線下“快捷辦”、線上“一點(diǎn)辦”兩種模式。線下“快捷辦”模式進(jìn)一步簡化流程，建成數(shù)據(jù)共享核查平臺，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理”，從提交資料、受理審核到錄入信息，用時(shí)不到20分鐘。線上“一點(diǎn)辦”模式把主城區(qū)7247套公租房導(dǎo)入全國公租房管理系統(tǒng)，建立“一房一碼”身份證，賦予二維碼，錄入坐落、面積、戶型、承租人等信息，今年年底可實(shí)現(xiàn)公租房“線上配租”。

??著眼于紓解房地產(chǎn)企業(yè)困難，在征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)方面予以支持，著力優(yōu)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管措施，增加撥付節(jié)點(diǎn)、提高撥付比例，增強(qiáng)預(yù)售資金流動(dòng)性，為資金壓力較大的房企送去“及時(shí)雨”。在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局微信公眾號推出“購房小課堂”，普及購房知識和法律法規(guī)，避免群眾上當(dāng)受騙。

??做到商品房銷售信息、測繪成果信息“兩公開”，幫助群眾了解查驗(yàn)“五證”、擬購房源產(chǎn)權(quán)調(diào)查方式等，保障了群眾購房知情權(quán)、選擇權(quán)，減少了因買賣雙方信息不對稱引起的糾紛。

??“一把尺”評價(jià)信用 打造公平營商環(huán)境

??圍繞推動(dòng)企業(yè)實(shí)力提升、誠信經(jīng)營，用好用活信用評價(jià)“一把標(biāo)尺”，著力體現(xiàn)信用價(jià)值，釋放信用紅利。

??完善房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用評價(jià)管理辦法，加快實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信用全覆蓋，著力構(gòu)建以信用為核心的新型監(jiān)管機(jī)制。通過采集基本、良好、不良三類信息，對市場主體的信用狀況精準(zhǔn)畫像，把企業(yè)的年度信用確定為5個(gè)等級，為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)確立權(quán)威的“官方認(rèn)證”。堅(jiān)持“年度評”和“平時(shí)管”相結(jié)合。

??建立基于信用的差異化監(jiān)管機(jī)制，分別落實(shí)守信激勵(lì)和失信懲戒措施，讓信用監(jiān)管“長出牙齒”。對信用良好的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，適當(dāng)降低預(yù)售監(jiān)管資金留存比例；對信用較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，實(shí)施靶向監(jiān)管，筑牢防止項(xiàng)目延期、爛尾的堤壩。同時(shí)，及時(shí)向社會公布企業(yè)信用狀況，推動(dòng)信用效應(yīng)釋放。

??“一張網(wǎng)”強(qiáng)化管理 提高政務(wù)服務(wù)效率

??堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化引領(lǐng)，計(jì)劃啟動(dòng)住房綜合管理平臺建設(shè)，布局了基礎(chǔ)樓盤表、房地產(chǎn)開發(fā)監(jiān)管、預(yù)售監(jiān)管、測繪管理、交易管理、住房保障服務(wù)、物業(yè)管理、維修資金管理等住房全鏈條模塊，打造數(shù)字住房“一張網(wǎng)”。在數(shù)據(jù)收集上，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)對接”，即對接省大數(shù)據(jù)中心政務(wù)統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，對接市大數(shù)據(jù)中心政務(wù)信息共享平臺，打通與市直有關(guān)部門和省、縣數(shù)據(jù)之間的“信息孤島”，打造上下貫通、條抓塊統(tǒng)、系統(tǒng)集成、高效協(xié)同的管理平臺。在數(shù)據(jù)利用上，突出“兩個(gè)面向”，即面向政府行業(yè)管理，提供綜合性的業(yè)務(wù)運(yùn)行、監(jiān)測及決策數(shù)據(jù)支持；面向社會公眾、有關(guān)企業(yè)，提供全方位、立體化住房信息服務(wù)。在數(shù)據(jù)處理上，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，即通過全維度、數(shù)字化賦能，推進(jìn)業(yè)務(wù)處置協(xié)同一體化，既為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐，也為社會公眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)、查詢信息提供便利。

??“一條鏈”雙向賦能 推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

??堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)鏈提升服務(wù)鏈，既把企業(yè)當(dāng)成營商服務(wù)的客體，也把其當(dāng)成優(yōu)質(zhì)住房服務(wù)的提供主體，著力培強(qiáng)培優(yōu)。

??突出政策撬動(dòng)。樹牢穩(wěn)市場就是穩(wěn)企業(yè)的理念，今年在房地產(chǎn)市場發(fā)展、物業(yè)管理等方面接連出臺扶持政策，進(jìn)一步改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

??突出政府推動(dòng)。按照政府搭臺、企業(yè)唱戲的思路，7月舉辦了2022夏季房地產(chǎn)交易會，促進(jìn)108套房源成交、金額1.1億元。10月舉辦了房地產(chǎn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)對接會，5組銀行和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，30余家銀行和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接，開展深層次合作。

??突出行業(yè)聯(lián)動(dòng)。注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的紐帶作用，新組建全市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)會，市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)會舉辦了行業(yè)職業(yè)技能競賽，市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦了高峰論壇。行業(yè)協(xié)會在做好會員服務(wù)、推動(dòng)抱團(tuán)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范等方面發(fā)揮的作用日益突出，也帶動(dòng)了行業(yè)實(shí)力、服務(wù)能力“雙提升”。