??4月份以來，我國疫情防控取得階段性成效，各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步加速開啟。在房地產(chǎn)行業(yè)，各級地方政府也針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)出臺了相應(yīng)保障政策。值得關(guān)注的是，線上服務(wù)、VR等技術(shù)手段近期也被寫入了一線城市的“復(fù)工指南”。

??4月20日，湖北省人民政府發(fā)布《促進(jìn)建筑業(yè)和房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展措施的通知》，涉及房地產(chǎn)行業(yè)方面，出臺了合理調(diào)整監(jiān)管措施、切實為企業(yè)降本減負(fù)、加大財政金融支持、支持企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)等四類17條措施。

??此前一天，武漢市副市長李強(qiáng)在湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部舉行的例行新聞發(fā)布會上介紹，武漢市全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)快于預(yù)計、好于預(yù)期。截至4月18日，武漢市“四上”及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)11507家已復(fù)工復(fù)產(chǎn)11308家，復(fù)工率98.3%，復(fù)崗率86.7%。

??開發(fā)項目有序復(fù)工

??線上營銷受鼓勵

??“廣州和深圳目前已經(jīng)出臺鼓勵線上營銷，深圳支持強(qiáng)化房企及中介線上服務(wù)，并且還提到了VR等技術(shù)手段。”

??“通過線上平臺租房看房，已經(jīng)成為許多租客和購房者的習(xí)慣性行為”，58安居客房產(chǎn)研究院分院院長張波介紹，在找房渠道方面，48.8%的租客會通過專業(yè)線上找房平臺尋找合適房源，有22.8%的租客會通過線下中介門店找房。

??以一線城市為例，截至4月底房地產(chǎn)復(fù)工政策已較為全面。值得關(guān)注的是，中介租賃復(fù)工政策主要聚焦保證正常營業(yè)活動、鼓勵線上營銷等，開發(fā)類房企復(fù)工政策除支持有序復(fù)工以外，還包含了緩解企業(yè)資金壓力、加快網(wǎng)簽進(jìn)度、順延項目審批時間等要點。

??58同城聯(lián)席總裁、安居客CEO莊建東表示，“目前應(yīng)該更注重開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司在平臺上能否實現(xiàn)真正的連接效果，從市場、運營層面也在將銷售全面轉(zhuǎn)成服務(wù)型顧問，不再將他們定位于銷售，而是為開發(fā)商做到良好服務(wù)，這將是未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向?！苯刂?月23日，該公司的VR看房服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國241個城市，7962個樓盤，用戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起的臨感VR在線帶看連接量快速提升三倍，新房VR帶看平均時長是過去使用單向VR房源瀏覽和電話溝通時長的2倍以上。

??租戶信心回升

??房地產(chǎn)、科技和電信行業(yè)最樂觀

??伴隨國內(nèi)疫情防控形勢的日漸向好，各行各業(yè)已步入有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。對商業(yè)地產(chǎn)租賃市場走勢影響至關(guān)重要的企業(yè)租戶也在信心回升。

??“疫情的暴發(fā)正逐步轉(zhuǎn)變寫字樓業(yè)主和租戶的租賃理念，靈活性成為未來辦公空間發(fā)展的重要屬性，科技將持續(xù)賦能辦公空間的變革。與此同時，辦公場所的健康、安全、綠色指標(biāo)在租戶尋址的考慮中愈發(fā)重要?！笔腊钗豪硎酥袊鴧^(qū)研究部主管謝晨表示

??世邦魏理仕發(fā)布《2020年亞太區(qū)租戶調(diào)查》報告顯示，已有四成企業(yè)認(rèn)為下半年市場走勢將趨穩(wěn)，這一結(jié)果與當(dāng)前大多數(shù)在華租戶已經(jīng)復(fù)工且企業(yè)信心隨之逐步恢復(fù)相吻合。約53%的內(nèi)地受訪企業(yè)預(yù)計，2020年營收將增長或持平，其中房地產(chǎn)、科技和電信行業(yè)最為樂觀。

??調(diào)查顯示，已有29%的內(nèi)地受訪企業(yè)預(yù)計中國的營商環(huán)境將在2020年下半年逐步轉(zhuǎn)好，顯示相較于亞太其他市場，在華企業(yè)對于營商環(huán)境、營收和擴(kuò)張的預(yù)期更為積極，并且更主動地采取靈活辦公手段以及更早開展與業(yè)主的談判以弱化疫情影響

??但不容忽視，受疫情影響國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境還存在一定不確定性，仍有約三分之一的受訪企業(yè)預(yù)計營收將出現(xiàn)兩位數(shù)的下降。此外，疫情導(dǎo)致39%的受訪內(nèi)地租戶推遲續(xù)租計劃，27%的受訪者取消或推遲了實地看房。

??“長遠(yuǎn)來看，此次疫情或?qū)⒋偈棺鈶艮k公習(xí)慣發(fā)生變革?！敝x晨表示，為響應(yīng)政府號召，逾九成的國內(nèi)企業(yè)在疫情期間采用居家辦公，采取減少出行和暫停非必要業(yè)務(wù)往來的舉措，越來越多的公司采用彈性工作時間和員工輪班制。約73%的受訪者表示將增加采用靈活辦公的方式，另有70%的受訪者表示，作為企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的關(guān)鍵組成部分，后續(xù)將增加科技投入以支持遠(yuǎn)程辦公計劃。

??中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布的一項調(diào)查也顯示，“消費習(xí)慣的變化”是線下企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)，大多數(shù)線下業(yè)態(tài)都面臨到店客流下降的問題。經(jīng)過這次疫情，零售企業(yè)普遍認(rèn)為，智能化和智慧化是企業(yè)未來業(yè)務(wù)增長的最重要抓手，現(xiàn)階段主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)化和線上化，包括智能的陳列（如大屏、投影）、智能的互動（如VR、魔鏡）、智能停車等。

??機(jī)構(gòu)觀點

??張波：市場穩(wěn)定情緒已不斷增強(qiáng)

??國家統(tǒng)計局近期公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度商品房銷售面積同比下降26.3%，但值得關(guān)注的是，一季度整體降溫比1、2月份收窄13.6個百分點，顯示出3月份房地產(chǎn)銷量回升開始提速。

??一季度受疫情影響，以往返鄉(xiāng)置業(yè)和“小陽春”都不復(fù)存在，一季度銷量出現(xiàn)了大面積減少，很多城市銷量同比一季度減少量至少都在“腰斬”。但值得關(guān)注的是，一二線熱點城市3、4月整體市場回暖的趨勢已經(jīng)形成，而且部分城市的實際交易量也開始恢復(fù)到去年12月相應(yīng)水平。尤其是深滬高端項目的熱銷在市場上賺足了“眼球”，但市場總體依然處于復(fù)蘇階段。

??預(yù)計二季度市場報復(fù)性反彈出現(xiàn)的機(jī)率相對較小，一方面房價整體的波動性不太，但房企整體打折的力度和廣度將有可能收窄，市場側(cè)的穩(wěn)定情緒會不斷增強(qiáng)；另一方面環(huán)比成交量提升的可能性較大，購房者加速入場的推動力增強(qiáng)。但整體市場成交量，無論是新房還是二手房都很難達(dá)到去年“小陽春”的同等水平。

??此外，受疫情影響，全國主要城市都放慢了土地供應(yīng)的入市節(jié)奏，整體土地成交量同比去年有一定下滑，但包括北京、上海、廣州、成都等在內(nèi)的一二線熱點城市由于優(yōu)質(zhì)地塊的推出，帶動了房企拿地的熱情。

??劉煥麗：商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程加速

??在疫情沖擊下，零售業(yè)遭受重創(chuàng)，這對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了直接影響，但與此同時，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的商業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速。社群營銷和線上商場在疫情中發(fā)揮了很大作用，預(yù)計未來商業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也將加速。業(yè)主減免租金以緩解現(xiàn)有商戶壓力。政府也出臺了為商戶減負(fù)、減租的扶持政策。

??今年1月下旬到3月中旬期間，實體商業(yè)受到疫情嚴(yán)重影響。以北京為例，客流量和銷售額大幅下滑，部分商場縮短營業(yè)時間或暫停營業(yè)。餐飲、線下服務(wù)以及除超市外的零售業(yè)態(tài)受沖擊明顯。今年第一季度，北京市沒有新增零售物業(yè)項目，且現(xiàn)有項目持續(xù)轉(zhuǎn)型、整合。

??隨著國內(nèi)已步入有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，就零售商業(yè)而言，無論是物業(yè)的持有方、運營方還是品牌方都在經(jīng)受著銷售、運營及財務(wù)方面的挑戰(zhàn)。伴隨國內(nèi)著疫情防控形勢日漸向好，疫情期間的短期變化與現(xiàn)象，或?qū)οM者的行為習(xí)慣乃至商家的商業(yè)模式帶來深遠(yuǎn)影響。