??近日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)“房住不炒”定位，支持剛性和改善性住房需求，同時(shí)，要壓實(shí)地方政府責(zé)任，保交樓、穩(wěn)民生。全國(guó)多地亦緊跟出臺(tái)“一樓一策一專班”等保交付措施。房企亦將保交付作為當(dāng)前的核心工作，全力以赴兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。

??今年以來(lái)，正榮地產(chǎn)在保交樓方面既努力克服行業(yè)及疫情等不利因素影響，穩(wěn)妥有序推進(jìn)全國(guó)各地項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，又以品質(zhì)交付詮釋企業(yè)擔(dān)當(dāng)。剛剛過(guò)去的7月，正榮地產(chǎn)廣州區(qū)域潯興世紀(jì)春天、福州區(qū)域宜春悅玲瓏等4個(gè)項(xiàng)目2430套房屋完成交付，累計(jì)實(shí)現(xiàn)客戶到訪交付率85%。而1~7月，正榮地產(chǎn)已累計(jì)交房35個(gè)項(xiàng)目/批次，交付房屋22600余套。

??兌現(xiàn)交付承諾

??業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)進(jìn)入“交付力”時(shí)代，“保交付、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)”成為房企的頭等大事。從正榮地產(chǎn)在全國(guó)交付情況來(lái)看，2022年上半年，正榮地產(chǎn)完成31個(gè)項(xiàng)目/批次，20200余套房屋交付，包括泉州正榮寶嘉?江濱府、六安正榮鳳凰城、正榮白棠云麓、合肥悅都薈、蘇州榮熙華庭、南昌金投正榮府等在內(nèi)的全國(guó)多項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)順利交付，陪伴眾多家庭迎來(lái)新生活。

??在正榮項(xiàng)目的交付現(xiàn)場(chǎng)，工作人員一對(duì)一全程陪同看房驗(yàn)房，為業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)答疑，貼心處理資料審核、物業(yè)辦理、資料交付等環(huán)節(jié)。整個(gè)交付過(guò)程有條不紊、高效快捷，細(xì)致的服務(wù)和正榮產(chǎn)品的質(zhì)感、以及園區(qū)美景，都為未來(lái)美好生活奠定幸?；A(chǔ)。

??據(jù)悉，三季度，正榮地產(chǎn)還將迎來(lái)萬(wàn)余套新房交付，當(dāng)前全國(guó)多地各項(xiàng)目正在緊鑼密鼓建設(shè)中。下一步，正榮地產(chǎn)還將繼續(xù)推動(dòng)落實(shí)保質(zhì)保量保交付目標(biāo)，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目做好交付驗(yàn)收工作，以滿足更多業(yè)主對(duì)于家的美好渴望。

??保障交房品質(zhì)

??在保證項(xiàng)目交付，兌現(xiàn)承諾的同時(shí)，正榮地產(chǎn)也狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理。通過(guò)工程、運(yùn)營(yíng)、成本、設(shè)計(jì)等各職能條線聯(lián)動(dòng)，就質(zhì)量?jī)?nèi)控體系進(jìn)行分級(jí)細(xì)化管理，從材料選擇到工程建設(shè)，從工程質(zhì)量到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源評(píng)定，嚴(yán)格管理，并推進(jìn)工藝、工法精細(xì)深化，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

??交付前，項(xiàng)目工程、客關(guān)、房修等專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)主關(guān)注品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)銷項(xiàng)；交付期間，組織驗(yàn)房師一對(duì)一對(duì)客服務(wù)，全程陪驗(yàn)、記錄驗(yàn)房問(wèn)題并跟進(jìn)反饋，確保業(yè)主放心滿意的收房。

??近期，正榮地產(chǎn)推出“安心購(gòu)”直播，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，前期向市場(chǎng)投放調(diào)查問(wèn)卷，篩選出客戶在交付過(guò)程中最關(guān)心的問(wèn)題，并針對(duì)性在直播過(guò)程中進(jìn)行詳細(xì)解讀。整個(gè)直播覆蓋了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、工程、客戶服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，全方位、透明化地對(duì)房屋設(shè)計(jì)規(guī)劃和建造的全周期進(jìn)行沉浸式解讀，看實(shí)景、說(shuō)工藝、講細(xì)節(jié)…

??上半年以來(lái)，正榮地產(chǎn)還持續(xù)開(kāi)展“質(zhì)造+”行動(dòng)，通過(guò)正榮家書(shū)、項(xiàng)目進(jìn)展圖文及視頻播報(bào)、工地開(kāi)放日等多元形式，客戶可近距離見(jiàn)證新家的成長(zhǎng)，詳細(xì)了解項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。隨著施工過(guò)程變得更加公開(kāi)透明，客戶的安全感與對(duì)品牌的信任感也更加強(qiáng)烈。

??拔除項(xiàng)目建設(shè)“卡點(diǎn)”

??今年以來(lái)，正榮地產(chǎn)以“保交付、保供貨，保品質(zhì)、促銷售、促回款”為主要任務(wù)，確保有序經(jīng)營(yíng)，并在這一策略下，積極推進(jìn)“有序復(fù)工，穩(wěn)步復(fù)產(chǎn)”，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及交付過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、卡點(diǎn)事項(xiàng)把脈施策，快速“拔釘”。

??一方面，通過(guò)與各大戰(zhàn)略供應(yīng)商，如中建二二、中核二二、中核華興、龍?jiān)ㄔO(shè)等總包單位傳達(dá)誠(chéng)意態(tài)度，達(dá)成所有戰(zhàn)略總包“總對(duì)總”補(bǔ)充協(xié)議，簽署6家總包備忘錄和11份補(bǔ)充協(xié)議，保障項(xiàng)目有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。到5月份，正榮地產(chǎn)全國(guó)各地就已實(shí)現(xiàn)110余個(gè)項(xiàng)目復(fù)工，整體應(yīng)復(fù)已復(fù)率達(dá)90%以上。同時(shí)，對(duì)于少數(shù)尚未復(fù)工或者工程進(jìn)度需要進(jìn)一步加快的項(xiàng)目，公司也一直在積極協(xié)調(diào)各方，爭(zhēng)取早日復(fù)工或是加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

??在正榮地產(chǎn)內(nèi)部，也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，建立“紅橙黃綠”交付風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)亮燈機(jī)制，以交付時(shí)間倒計(jì)時(shí)，提前一年介入，拉閘預(yù)警，跨職能協(xié)同，通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)展定期刷新及會(huì)議督辦的形式，全力保交付、兌現(xiàn)客戶交房承諾。

??下半年，隨著政策面、市場(chǎng)端多措并舉保交樓，市場(chǎng)信心有望修復(fù)。正榮地產(chǎn)在穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)下持續(xù)提升交付力，不僅為企業(yè)樹(shù)立良好口碑，也以“保交付”來(lái)回應(yīng)市場(chǎng)，提振消費(fèi)者信心，為促進(jìn)行業(yè)良性循環(huán)增添動(dòng)力。